Per attirare chi naviga in Internet e dargli fiducia, il sito web deve essere bello da visitare. Deve anche essere pratico e funzionale. Clienti potenziali e già acquisiti non dovrebbero aspettare a lungo il caricamento delle pagine o avere difficoltà a trovare quello che cercano perché il sito non funziona come dovrebbe! Di media si dispone di solo 20 secondi per attirare l’attenzione del navigatore prima che passi ad un altro sito, magari di un concorrente. Puoi permetterti di perdere potenziali clienti perché il tuo sito è datato e poco attraente?